Writing a Dialogue — Un Diálogo — Practice

Exercise 1

Choose the right phrase

6 points

Tap the best option for each gap in this dialogue.

1

— Buenos días. ¿En qué ______ puedo ayudar?

2

— ______ información sobre los vuelos a Madrid, por favor.

3

— Lo ______ , pero ese vuelo está completo.

4

— ______ podríamos ofrecerle el vuelo del día siguiente.

5

— Perfecto, muchas gracias. Se ______ agradezco.

6

— Que ______ un buen día, señora.

Exercise 2

Complete the dialogue

5 points

Type the missing word — no accents needed.

1

¿En qué le ______ ayudar? (can I — polite)

2

______ reservar una mesa para esta noche, por favor. (I would like)

3

Lo ______ mucho, pero no hay mesas disponibles. (we regret)

4

Me ______ que hay un problema con mi reserva. (I'm afraid)

5

Muchas gracias. Se lo ______ . (I appreciate it)

Exercise 3

Dialogue choices

5 points

Choose the best option.

1

Which phrase best opens a service dialogue?

2

Which is the most polite way to make a request?

3

Which phrase best expresses a complaint politely?

4

Which response offers an alternative helpfully?

5

Which phrase correctly closes the dialogue?