Carta formal — Lettre Formelle

Referencia gramatical

Carta formal — Lettre Formelle — Ejercicios

Estructura de la carta formal

Elige la mejor opción para completar cada parte de una carta formal.

1. ¿Cuál es el saludo correcto para una carta formal cuando no conoces el género del destinatario?
   (Cher Monsieur, / Madame, Monsieur, / Salut, / Bonjour,) 
2. Quieres exponer el motivo por el que escribes. ¿Qué frase es la más apropiada?
   (Je t'écris parce que… / Je veux te dire que… / Je me permets de vous contacter au sujet de… / Alors, voilà le problème :) 
3. Necesitas quejarte de que un producto era defectuoso. ¿Qué oración es mejor?
   (C'est vraiment nul, le produit marche pas. / L'article que j'ai reçu s'avère malheureusement défectueux. / J'ai acheté un truc et ça fonctionne pas. / Le produit est cassé et je suis très en colère.) 
4. ¿Qué fórmula de cierre es correcta para una carta formal de queja?
   (Cordialement, / Bisous, / Veuillez agréer, Madame, l'expression de mes salutations distinguées. / À bientôt,) 
5. ¿Qué debería contener la línea de Objet?
   (Tu reacción emocional al problema / Un resumen breve y factual del propósito de la carta / Tu dirección completa / La fecha en que se escribe) 
6. Quieres solicitar un reembolso educadamente. ¿Cuál es mejor?
   (Je veux mon argent. / Donnez-moi un remboursement. / Je vous serais reconnaissant(e) de bien vouloir procéder à mon remboursement. / Remboursez-moi s'il vous plaît.) 

Frases formales — Rellenar los huecos

Completa cada oración con la palabra o frase formal correcta.

1. Je vous ___ reconnaissant(e) de bien vouloir me contacter rapidement.
   
2. Veuillez ___, Madame, l'expression de mes salutations distinguées.
   
3. J'ai le ___ de vous informer que votre commande a été annulée.
   
4. Je me ___ de vous contacter au sujet de mon abonnement.
   
5. Dans l'___ de votre réponse, je reste à votre disposition.
   

Registro y estilo

Elige la opción que mejor se adapte al registro del francés formal escrito.

1. ¿Qué oración reemplaza correctamente a 'Le produit marche pas' en una carta formal?
   (Le produit, il fonctionne pas du tout. / Le produit ne fonctionne pas correctement. / Ce truc marche vraiment plus. / Le produit est complètement cassé, c'est scandaleux.) 
2. Quieres decir 'I'm very angry about this' (estoy muy enfadado/a por esto). ¿Cómo lo expresas formalmente?
   (Je suis très en colère ! / Cette situation m'a profondément contrarié(e). / C'est vraiment inacceptable ce que vous faites. / Je peux pas croire ça.) 
3. ¿Qué oración usa correctamente el condicional para hacer una solicitud?
   (Je veux que vous me rappelez. / Pouvez-vous me rappeler ? / Je souhaiterais que vous me rappeliez dans les meilleurs délais. / Rappelez-moi !) 
4. ¿Qué línea de asunto (objet) está escrita en estilo formal correcto?
   (Objet : J'ai un problème avec ma commande / Objet : C'est une réclamation / Objet : Réclamation relative à la commande n° 7823 du 3 juin 2026 / Objet : Je veux un remboursement s'il vous plaît) 
5. ¿Qué frase introduce correctamente una consecuencia negativa en una carta formal?
   (Du coup, j'ai pas pu l'utiliser. / Par conséquent, il m'a été impossible d'utiliser ledit article. / Donc je peux pas l'utiliser. / C'est pour ça que j'ai un problème.) 

Carta formal — Lettre Formelle — Respuestas

Estructura de la carta formal

1. Madame, Monsieur,
2. Je me permets de vous contacter au sujet de…
3. L'article que j'ai reçu s'avère malheureusement défectueux.
4. Veuillez agréer, Madame, l'expression de mes salutations distinguées.
5. Un resumen breve y factual del propósito de la carta
6. Je vous serais reconnaissant(e) de bien vouloir procéder à mon remboursement.

Frases formales — Rellenar los huecos

1. serais
2. agréer
3. regret
4. permets
5. attente

Registro y estilo

1. Le produit ne fonctionne pas correctement.
2. Cette situation m'a profondément contrarié(e).
3. Je souhaiterais que vous me rappeliez dans les meilleurs délais.
4. Objet : Réclamation relative à la commande n° 7823 du 3 juin 2026
5. Par conséquent, il m'a été impossible d'utiliser ledit article.