Write a formal letter (180–220 words) to the director of a language school, Sr. Andrés Fuentes, complaining that a course you enrolled in was cancelled at short notice and requesting either a refund or a place on an equivalent course. Use correct layout, register, and at least one subjunctive request.
Spanish B2 · Writing
Formal Letter
Model Answer
Madrid, 13 de junio de 2026
Sr. Andrés Fuentes
Director, Academia de Idiomas Cervantes
Asunto: Cancelación del curso de inglés avanzado — solicitud de reembolso
Estimado Sr. Fuentes:Me dirijo a usted en relación con la cancelación del curso de inglés avanzado (grupo B2, inicio previsto el 1 de junio) en el que me había matriculado el pasado mes de abril. Lamento informarle de que no recibí ninguna notificación previa al respecto.
En primer lugar, quisiera señalar que realicé el pago de la matrícula con antelación y planifiqué mi agenda en función del horario acordado. Asimismo, la cancelación a tres días del inicio del curso me ha impedido encontrar una alternativa en el mismo período.
En consecuencia, le solicito que se proceda al reembolso íntegro de la matrícula o, en su defecto, que se me ofrezca una plaza en un curso equivalente en el próximo trimestre.
Quedo a su disposición para cualquier consulta adicional y le adjunto el justificante de pago para su referencia.
En espera de su respuesta, le saluda atentamente,
Laura Sánchez Moreno